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柘城县工商局组织召开2017年物流快递行业座谈会
信息来源: 点击量:发布时间:2017-03-13 08:33:58

        3月9日下午,柘城县工商局联合邮政局组织召开了柘城县2017年物流快递行业座谈会,县工商局副局长张德军,邮政局副局长郑晓娟及30多家物流快递行业负责人参加会议。县消协秘书长单广志主持会议。
        会上,县消协秘书长单广志通报了2016年全县快递行业中投诉、受理、调解情况,指出快递行业存在的问题,并分析了导致这些问题的因素。
        县工商局副局长张德军指出,网络经济是国家大力培育的战略性新兴产业,是实现经济发展方式转变的重要战略举措,快递物流行业作用日益凸显,丢件、损坏、延期以及赔偿不及时等侵害消费者合法权益的事件已经成为投诉热点。针对侵犯消费者权益问题,张德军强调,一是加大无照、超范围经营的查处力度;二是加大“霸王条款”的查处力度。三是加强行业自律,快递物流行业要加强自我管理,加强内部培训,依法经营、公平竞争、诚实守信;四是强化消费维权力度,积极受理和处理消费者的申诉举报,依法严厉打击快递行业欺诈消费者等违法违规行为,为消费者网络购物等消费行为提供安全满意的服务。
 

 

 

 

 
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